Política de envío

Itzel Garza

POLÍTICA DE ENVÍOS

¡Nos enorgullece ofrecer envío gratis!

Todos los pedidos se procesan y se envían desde nuestro almacén. Te pedimos que tengas en cuenta que los tiempos de espera pueden ser más largos durante los días festivos y las temporadas de promociones y descuentos.

Procesamos los pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán dentro de un plazo de 3 a 10 días hábiles a partir de la fecha de compra y se enviarán el día siguiente a su procesamiento. Te recordamos que no realizamos envíos durante los fines de semana.

Una vez realizado el pedido, no podremos cancelarlo. Si necesitas modificar los datos de entrega, contáctanos lo antes posible. Una vez que el pedido haya sido procesado, no podremos realizar ningún cambio.

A continuación, encontrarás los tiempos de entrega estimados por región:

• México: 7-15 días hábiles

• Estados Unidos: 7-15 días hábiles

• Canadá: 7-16 días hábiles

• Centroamérica: 10-25 días hábiles

• Australia / Nueva Zelanda: 10-26 días hábiles

• Otros países: 11-30 días hábiles

En casos excepcionales, un pedido podría tardar más de lo habitual. En estas situaciones, la entrega puede demorar hasta 40 días hábiles. Si experimentas un retraso inusual en la entrega de tu pedido, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente; estaremos encantados de ayudarte a resolver cualquier inconveniente.

Te agradecemos tu comprensión y paciencia durante estos periodos de alta demanda. Nos comprometemos a ofrecerte la mejor experiencia de compra posible.

Te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu pedido en tiempo real y mantenerte informado sobre el progreso de la entrega.